Quelles sont les étapes de résolution d’une plainte?

Étape 1 : Regrouper les documents justificatifs Les documents justificatifs nous permettent de bien comprendre votre dossier. Vous n’avez pas besoin de commenter les documents. Si nous avons des interrogations, nous vous contacterons. Exemples de documents justificatifs : Copies de lettre, de contrat, détails de conversations, échanges courriels et tout autre renseignement que vous jugez pertinent.  Étape … Continued

Je suis insatisfaite de la décision rendu dans mon dossier de financement. Que puis-je faire?

En tant qu’organisation dédiée au développement d’entreprises d’impact, Evol développe avec ses client·e·s, fournisseurs et partenaires une relation d’affaires basée sur l’intégrité, la collaboration et l’empathie. Ainsi, dans un soucis d’amélioration continue, nous nous engageons à accueillir tous les commentaires avec enthousiasme et professionnalisme. Afin de répondre à vos attentes, nous avons a mis en … Continued