détails de l’offre d’emploi

LIEU DE TRAVAIL : Toutes les régions

QUART DE TRAVAIL : Jour

DATE D’ENTRÉE EN POSTE : Dès que possible

TYPE : Temps plein

APPLIQUEZ AVANT LE : 5 septembre 2022

RÉGIONS DESSERVIES : Toutes les régions

Faire parvenir votre curriculum vitae et votre lettre de motivation via le formulaire ci-dessous. Veuillez noter que seules les personnes dont la candidature est retenue seront contactées.

Description du poste

À titre de conseiller, conseillère en démarrage d’entreprises, vous serez amené·e à appuyer les entrepreneur·e·s de la province à travers les différentes étapes de démarrage. Plus spécifiquement, vous aurez à analyser le profil de l’entrepreneur·e, à l’accompagner dans le montage de son plan d’affaires et de l’établissement de ses prévisions financières. Vous aurez à assurer la réception d’appels de notre clientèle de même que répondre aux courriels de demande d’informations au besoin, en représentant la voix et les valeurs de notre organisation.

Profil recherché

Qualifications requises et autres exigences

  • Diplôme d’études universitaires en administration, finance, ou autre diplôme et équivalence reliée au domaine;
  • Maîtrise de la langue française et anglaise;
  • Posséder de 3 à 5 années d’expérience pertinentes;
  • Autres exigences: être disponible principalement du lundi au vendredi.

Compétences professionnelles

  • Détenir de grandes habiletés en développement d’affaires et en relations interpersonnelles;
  • Avoir de bonnes connaissances en lecture et analyse de plan d’affaires et de prévisions financières, avoir la capacité d’en faire émerger les principaux enjeux;
  • Avoir des connaissances du développement économique régional et des tendances en matière de PME au sein du marché national;
  • Détenir des connaissances des produits et des pratiques en matière de services-conseils et de prêts aux entreprises;
  • Avoir une approche qui favorise l’accompagnement des entrepreneur·e·s;
  • Avoir une capacité à travailler seul·e et en équipe (en personne et à distance);
  • Posséder d’excellentes aptitudes en communication;
  • Avoir une bonne capacité d’adaptation et une grande ouverture aux changements;
  • Avoir une facilité à travailler avec une clientèle diversifiée et d’entreprises de différents secteurs d’activités

Responsabilités

Contact clientèle et partenariats

  • Assurer un premier contact avec notre clientèle, par téléphone et par courriels, afin de saisir les opportunités d’affaires et d’évaluer si une redirection vers un autre service ou partenaires de l’écosystème est nécessaire;
  • Créer un lien de confiance avec les client·e·s en les accueillant de manière professionnelle et à la hauteur de l’expérience client·e souhaitée;
  • Documenter adéquatement les appels reçus dans notre CRM;
  • Développer des partenariats d’affaires afin d’identifier les opportunités permettant d’atteindre les objectifs de financement;
  • Assurer une vigie des initiatives des partenaires de l’écosystème en matière de démarrage et de préfinancement.

Accompagnement en démarrage

  • Déterminer le profil entrepreneurial des client·e·s, notamment par la conduite de tests, au besoin;
  • Accompagner les entrepreneur·e·s à travers l’établissement de leurs plans d’affaires et prévisions financières, en les amenant à préciser et à bonifier leurs projets;
  • Sensibiliser l’entrepreneur·e à l’importance de préciser ou bonifier certains éléments de son plan d’affaires et de ses prévisions financières (avec l’aide des logiciels);
  • Faire émerger les réflexions face aux défis du projet et des pistes de solutions pouvant être envisagées, en utilisant notamment les outils et ressources internes;
  • Sensibiliser les entrepreneur·e·s à travers les opportunités de développement leur permettant de s’outiller et de se démarquer davantage;
  • Proposer et promouvoir nos services complémentaires aux client·e·s ainsi que nos services de financement accompagné afin de répondre à leurs différents besoins; 
  • Accompagner les entrepreneur·e·s dans la compréhension des objectifs de développement durable et la façon dont ceux-ci peuvent s’intégrer à leurs plans d’affaires, en collaboration avec le ou la coach en développement durable;
  • Rencontrer, en personne ou virtuellement, les entrepreneur·e·s afin de cibler leurs besoins et de les informer sur les actions à réaliser pour une éventuelle demande de financement;
  • Assurer que la plateforme de plan d’affaires soit optimale, au niveau de son contenu, pour l’analyse des dossiers;
  • Collaborer au développement de notre offre d’accompagnement, avec la Directrice, projets nationaux et ententes gouvernementales ainsi qu’avec  l’équipe Accompagnement et services +;
  • Proposer des façons d’améliorer les processus, outils ou méthodes de travail associées à ce rôle;
  • Développer et présenter du contenu explicatif en lien avec le démarrage d’entreprises, via différentes formules (capsules vidéos, ateliers et séances d’informations, etc.).

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